Política de privacidad

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés de esta política.

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Por eso hemos redactado esta política, para que entiendas cómo recopilamos, usamos, comunicamos y utilizamos los datos personales. A continuación se describe nuestra política de privacidad.

Cuando accedes a nuestro sitio web, nuestras plataformas de marketing obtienen cierta información sobre ti durante tu visita.

Como otros sitios web comerciales, nuestro sitio utiliza una tecnología habitual llamada «cookies» (ver la explicación más abajo).

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que a menudo incluye un identificador único anónimo. Cuando visitas un sitio web, el ordenador de ese sitio pide permiso a tu ordenador para guardar este archivo en una parte de tu disco duro reservada para cookies. Cada sitio web puede enviar su propia cookie a tu navegador si las preferencias del navegador lo permiten, pero (para proteger tu privacidad) tu navegador solo permite que un sitio acceda a las cookies que él mismo te ha enviado, no a las enviadas por otros sitios.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
edad o año de nacimiento;
el ID y el tipo de tu dispositivo, tu geolocalización o zona horaria, información sobre tu ordenador y tu conexión, estadísticas de páginas vistas, tráfico hacia y desde los sitios, datos publicitarios, dirección IP e información estándar de registros web;
cualquier otra información sobre ti que nos proporciones directamente a través de nuestro sitio web o aplicación, o indirectamente mediante el uso de nuestro sitio web o aplicación, tu presencia en línea u otros sitios web o cuentas en los que nos permitas recopilar información;
la información que nos proporciones en encuestas de clientes; o
cualquier otro dato personal que sea necesario para facilitar tu relación con nosotros.

Podemos recopilar estos datos personales directamente de ti o a través de terceros. Podemos recopilar esta información cuando:

te registras en nuestro sitio web o aplicación;
te comunicas con nosotros por correspondencia, chat o correo electrónico, o compartes información con nosotros desde otras aplicaciones sociales, encuestas, servicios o sitios web; o
interactúas con nuestros sitios, servicios, contenidos y publicidad.

¿Por qué recopilamos, usamos y comunicamos datos personales?

Podemos recopilar, conservar, usar y comunicar tus datos personales con los siguientes fines:

permitirte acceder a nuestro sitio web o servicios y utilizarlos;
operar, proteger, mejorar y optimizar nuestro sitio web, contenidos o servicio;
operar, proteger, mejorar y optimizar la experiencia de nuestra empresa y de nuestros usuarios, realizar análisis e investigaciones, y con fines publicitarios y de marketing;
enviarte mensajes de servicio, soporte y administrativos, recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad e información que hayas solicitado;
enviarte mensajes de marketing y promoción, y otra información que pueda interesarte, incluida información enviada por nuestros socios comerciales o en su nombre que creamos que puede resultarte interesante;
gestionar premios, encuestas, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por nosotros o por nuestros socios comerciales; y
cumplir con obligaciones legales, resolver posibles disputas con nuestros usuarios y hacer cumplir nuestros acuerdos y colaboraciones con terceros.

También podemos comunicar tus datos personales a terceros de confianza que disponen de otra información sobre ti basada en tu actividad en línea y digital.

Estos terceros pueden combinar información de varias fuentes para que tanto ellos como nosotros obtengamos conclusiones anonimizadas sobre los consumidores, con el fin de entender mejor tus preferencias e intereses, personalizar tu experiencia y mejorar los productos, servicios y publicidad que recibes.

Direcciones IP

Tu ordenador utiliza una dirección IP cada vez que te conectas a Internet. Tu dirección IP es un número que usan los ordenadores de la red para identificar tu ordenador. Nuestro servidor web recopila automáticamente las direcciones IP como parte de los datos demográficos y de perfil conocidos como «datos de tráfico», para poder enviarte datos (como las páginas web que solicitas).

Información por correo electrónico

Si decides escribirnos por correo electrónico, podemos conservar el contenido de tus mensajes junto con tu dirección de correo y nuestras respuestas. Aplicamos a estas comunicaciones electrónicas las mismas protecciones que a la información que recibimos en línea.

¿Cómo usamos la información que nos proporcionas?

En términos generales, usamos los datos personales para gestionar nuestras actividades comerciales, prestar atención al cliente y ofrecer otros productos y servicios a nuestros clientes actuales y potenciales.

No obtendremos información que te identifique personalmente cuando visites nuestro sitio, salvo que decidas proporcionárnosla, y dicha información no se venderá ni se transferirá de ningún otro modo a terceros no vinculados sin la aprobación del usuario en el momento de la recogida.

Podemos revelar información cuando la ley nos obligue a ello, es decir, cuando creamos de buena fe que la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

Si tienes alguna consulta sobre estos datos o sobre cómo solicitar su eliminación, escríbenos a support@pokegrid.net.

¿Cómo protegemos tu información y aseguramos su transmisión?

El correo electrónico no se considera un medio de comunicación seguro. Por eso te pedimos que no nos envíes información privada por correo electrónico. Puedes hacerlo, pero bajo tu propia responsabilidad. Parte de la información que introduces en nuestro sitio web puede transmitirse de forma segura mediante un protocolo llamado Secure Sockets Layer, o SSL.

Podemos utilizar programas informáticos para elaborar estadísticas agregadas, que sirven, por ejemplo, para conocer el número de visitantes de las distintas secciones de nuestro sitio, qué información interesa más y menos, definir especificaciones técnicas e identificar problemas de rendimiento del sistema.

Por la seguridad del sitio y para que este servicio siga disponible para todos los usuarios, utilizamos programas que supervisan el tráfico de la red para detectar intentos no autorizados de subir o modificar información o de causar daños de otro modo.

Nota especial sobre los menores

Los niños no pueden usar nuestro sitio web ni nuestros servicios, y pedimos a los menores (de 13 años) que no nos envíen datos personales. Si eres menor, solo puedes usar este sitio con el permiso y la supervisión de tus padres o tutores.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con o sin previo aviso. No obstante, si la política de privacidad cambia en el futuro, no usaremos los datos personales que nos hayas enviado según esta política de una forma sustancialmente distinta a la descrita en ella sin tu consentimiento previo.

Nos comprometemos a gestionar nuestra actividad de acuerdo con estos principios para garantizar que la confidencialidad de los datos personales se proteja y se mantenga.

Contacto, baja y eliminación de datos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, quieres dejar de tener relación con nuestro sitio web o deseas solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, escríbenos a support@pokegrid.net.